“工作人員是否存在“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)”問(wèn)題?”“工作時(shí)間是否有上網(wǎng)、玩手機、聊天等情況?”“是否存在辦事拖拉、推諉扯皮問(wèn)題?”這是張家港市紀委派駐市委辦公室紀檢監察組對市檔案館檔案查詢(xún)窗口開(kāi)展作風(fēng)建設“回頭看”問(wèn)卷調查中的部分內容。

　　為切實(shí)鞏固全市作風(fēng)建設會(huì )議成果，提升機關(guān)服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，派駐市委辦公室紀檢監察組堅持問(wèn)題導向，聚焦市委書(shū)記指出的機關(guān)作風(fēng)存在的“十種病灶”表現，開(kāi)展了作風(fēng)建設“回頭看”活動(dòng)。

　　本次活動(dòng)采取現場(chǎng)檢查、問(wèn)卷調查、征求意見(jiàn)等方式進(jìn)行，歷時(shí)一周時(shí)間，共發(fā)放問(wèn)卷93份，征集到有效意見(jiàn)建議5條。調查顯示，服務(wù)對象對查檔窗口工作的綜合滿(mǎn)意率為100%。

　　對收集到的有效意見(jiàn)和建議，都在一定范圍內逐一向市檔案館相關(guān)領(lǐng)導和科室人員進(jìn)行了反饋，特別是個(gè)別查檔人員反映的涉及工作人員業(yè)務(wù)不太熟練、檔案資料不夠齊全、個(gè)別人員服務(wù)態(tài)度不盡如意等問(wèn)題，紀檢監察組和單位一起進(jìn)行了分析研判，并舉一反三，提出了加強業(yè)務(wù)培訓、規范服務(wù)管理、注重日常檢查等建議。

　　“作風(fēng)建設永遠在路上，只有持之以恒、久久為功，才能標本兼治、取得實(shí)效。我們要以此次作風(fēng)建設“回頭看”為契機，進(jìn)一步提高思想認識，強化責任擔當，做到一級抓一級，把作風(fēng)建設抓細抓實(shí)并不斷引向深入，把檔案事業(yè)做強做大，著(zhù)力增強基層群眾的獲得感。”市檔案館主要負責人說(shuō)。