一年一度“雙十一”網(wǎng)絡(luò )購物集中促銷(xiāo)期，各大電商紛紛推出各類(lèi)新式玩法和促銷(xiāo)活動(dòng)，激發(fā)消費者的購物熱情，但這時(shí)候也是消費糾紛的高發(fā)期。最近有消費者向我們反映，個(gè)別商超的促銷(xiāo)標牌有些混亂，實(shí)在有些看不懂。

　　雙十一臨近，各商家都打出了線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳廣告。根據知情人指引，11月7日上午，記者來(lái)到了位于南京市雨花臺區卡子門(mén)大街附近的麥德龍會(huì )員店。在現場(chǎng)，記者看到，不少生鮮水果蔬菜都打出了促銷(xiāo)價(jià)。以一款都樂(lè )超甜蕉為例，盡管商家使用了促銷(xiāo)標志牌，售價(jià)為12.9元每袋，但在標牌上并沒(méi)有顯示出對比價(jià)格，這讓不少消費者感到很詫異。

　　“說(shuō)是促銷(xiāo)，關(guān)鍵要看價(jià)格，促銷(xiāo)商品的原價(jià)是多少，現價(jià)是多少，然后再看看日期。現在多少你不知道，這叫什么促銷(xiāo)呢。”消費者王先生說(shuō)。

　　采訪(fǎng)中不少消費者表示，商家既然使用了促銷(xiāo)標牌，就要明示出促銷(xiāo)的幅度是多少，而且要標出原來(lái)的價(jià)格是多少，這樣才能讓大家明明白白消費。記者走訪(fǎng)發(fā)現，這樣的情況在商場(chǎng)生鮮區還比較普遍，火龍果、香梨、南瓜都是這種標牌。

　　隨后記者找到了商超一位現場(chǎng)負責人，他表示，雙十一期間門(mén)店開(kāi)展的是周周驚喜促銷(xiāo)活動(dòng)，但確實(shí)存在個(gè)別價(jià)格標牌標示不準確的問(wèn)題。“用紅顏色的標貼要標注好時(shí)間段，促銷(xiāo)是什么樣的形式，都會(huì )進(jìn)行標注。之前是工作人員失誤，沒(méi)有把原價(jià)和促銷(xiāo)時(shí)間段標注，后續我們要進(jìn)行改進(jìn)。”麥德龍雨花店現場(chǎng)負責人說(shuō)。

　　接到舉報后，屬地市場(chǎng)監管部門(mén)執法人員趕到現場(chǎng)，對商家促銷(xiāo)商品的成交記錄進(jìn)行了核查，要求商家立即按照價(jià)格標注規定進(jìn)行整改。

　　“我們會(huì )核查促銷(xiāo)日期前七日的銷(xiāo)售價(jià)格，如果現價(jià)確實(shí)比七日內最低銷(xiāo)售價(jià)格要低，我們認為促銷(xiāo)確實(shí)存在的，責令商家對價(jià)格標牌進(jìn)行調整，尤其要標注促銷(xiāo)期限。”南京雨花臺區市場(chǎng)監管局雨花分局分局長(cháng)楊?lèi)鹫f(shuō)。

　　執法人員表示，雙十一期間市場(chǎng)監管部門(mén)對轄區重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )商家進(jìn)行了約談。要求不得長(cháng)時(shí)間標示“僅限今日”“今日特惠”“明日漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言或者其他帶有欺騙性、誤導性的語(yǔ)言、文字、圖片等。

　　電商在網(wǎng)絡(luò )上對未銷(xiāo)售過(guò)的商品開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不得使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類(lèi)似的概念。如果發(fā)現網(wǎng)絡(luò )商家有違反相關(guān)法律法規的情況，將依法依規從嚴查處。

　　(《零距離》記者/何畔 編輯/高若婷)