無(wú)錫市梁溪區市場(chǎng)監督管理局近日集中約談20家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)商。會(huì )上，所有到場(chǎng)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)都簽署了《行業(yè)自律倡議書(shū)》。

　　梁溪區有30多家汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)商，汽車(chē)消費投訴在日常消費投訴中所占比例居高不下。去年，該區共處理汽車(chē)消費類(lèi)投訴160余件，其中汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的售后服務(wù)、合同糾紛和質(zhì)量問(wèn)題占比分別達30.59%、22.19%和20.40%，3項合計占投訴總量的70%以上。