中國網(wǎng)·美麗徐州訊 自春節前新型冠狀病毒肺炎感染擴散以來(lái)，在疫情日趨蔓延的嚴峻形勢下，國網(wǎng)徐州供電公司快速響應網(wǎng)省公司和市委市政府決策部署，切實(shí)提高政治站位，牢記職責使命，主動(dòng)擔當作為，積極貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)出臺的助推企業(yè)復工復產(chǎn)的10項舉措和國網(wǎng)江蘇電力出臺的支持企業(yè)復工復產(chǎn)12條措施，全力以赴打好疫情防控阻擊戰，確保重點(diǎn)客戶(hù)安全可靠用電，供電服務(wù)平穩有序，同時(shí)積極加強涉電政策宣傳幫助企業(yè)共度難關(guān)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨。

　　全力為疫情防控重點(diǎn)單位保電護航

　　“當前疫情防控形勢嚴峻，市委市政府剛召開(kāi)緊急會(huì )議，要求傳染病醫院緊急增加300張床位，現急需供電公司接電進(jìn)行擴建工作。”

　　疫情就是命令、防控就是責任，徐州供電公司快速響應市委市政府工作部署，安排營(yíng)銷(xiāo)部立即對接落實(shí)。“傳染病醫院是政府定點(diǎn)收治醫院，一定要提高辦電接電效率，但是同時(shí)，傳染病醫院也是此次疫情的高危場(chǎng)所，到現場(chǎng)工作時(shí)也一定要做好個(gè)人防護!”2月4日一大早，營(yíng)業(yè)及電費室杜文清主任就將提前準備好的酒精、口罩等防護用品分發(fā)到班組并囑咐道。

　　2月5日下午14時(shí)許，公司經(jīng)充分分析探討及現場(chǎng)會(huì )商后，以接電時(shí)間最短為原則，積極協(xié)調傳染病醫院250kVA變壓器租賃事宜，作為工地施工和指揮部臨時(shí)電源使用。“終于在最短時(shí)間內把電接上了!”賈師傅在從現場(chǎng)回去的路上興奮又略帶疲憊地說(shuō)。

　　截至目前，公司積極對接政府防疫部門(mén)，對全市8家防疫指揮中心、1家市疾控中心、54家發(fā)熱門(mén)診(含2家省定點(diǎn)醫院、12家市定點(diǎn)醫院及隔離場(chǎng)所)、21家防疫用品生產(chǎn)企業(yè)共84家疫情防控重點(diǎn)單位，在春節前政府、醫院、機場(chǎng)、大型商場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所“用電安全體檢”的基礎上，建立“一戶(hù)一案”保電預案和“一對一”溝通聯(lián)絡(luò )機制，同時(shí)采用監測用電參數、關(guān)注實(shí)時(shí)負荷、保持溝通聯(lián)絡(luò )等方式協(xié)助用戶(hù)開(kāi)展用電設備遠程電力保障工作，累計出動(dòng)工作人員280人次，對接溝通340戶(hù)次，發(fā)電車(chē)(發(fā)電機)和保電人員處于24小時(shí)待命狀態(tài)，用戶(hù)一旦有用電問(wèn)題和需求，第一時(shí)間對接響應，快速解決用電需求，確保客戶(hù)安全可靠用電。

　　政策宣傳有力助推防疫期間經(jīng)濟運行順暢

　　“您好，我是沛縣供電公司的，請問(wèn)是江蘇享美糧油食品有限公司的孫老板嗎?”沛縣公司用電檢查員董曉莉對照清單正逐一給兩部制用戶(hù)撥打電話(huà)。

　　“目前省公司在疫情防控期間推出了臨時(shí)涉電政策，幫助企業(yè)減免電費支出，采取網(wǎng)上國網(wǎng)APP、微信、短信等不見(jiàn)面方式辦理暫停、暫停恢復、基本電費計收方式，取消了每次暫停不得少于15天限制，暫停后基本電費可按實(shí)際天數收取了。如果您有用電方面需求的話(huà)可加我微信，我們可以‘當日申請、當日辦結’的!”

　　“太好啦，我們疫情期間停止生產(chǎn)，正想著(zhù)為怎么報停變壓器少支出電費而發(fā)愁呢!具體有什么政策能微信告知我嗎?”

　　“噢好的，這是我的微信號，您有不清楚的可以直接問(wèn)我的!”

　　享美糧油食品公司負責人隨即在微信上與董曉莉詳細溝通辦理細節。經(jīng)過(guò)測算，這個(gè)小微企業(yè)通過(guò)辦理用電暫停業(yè)務(wù)，一共節省用電成本1.3萬(wàn)元，為后期的復工生產(chǎn)省出了一筆周轉資金。

　　2月以來(lái)，公司嚴格落實(shí)省公司《關(guān)于落實(shí)疫情防控期間臨時(shí)性涉電價(jià)格扶持政策的通知》的要求，全面開(kāi)展政策宣傳，有效緩解疫情對我市經(jīng)濟運行的影響，幫助企業(yè)共度難關(guān)。對全市高壓用戶(hù)27315戶(hù)用戶(hù)利用負控平臺或有序用電平臺統一進(jìn)行短信政策告知，采取“日上報”方式，重點(diǎn)對2454戶(hù)按容量計收基本電費、505戶(hù)按需量計收基本電費的兩部制電價(jià)用戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)電話(huà)政策告知，同時(shí)大力推廣網(wǎng)上國網(wǎng)APP，推動(dòng)用戶(hù)線(xiàn)上辦理查詢(xún)、交費、報裝、變更用電等各類(lèi)服務(wù)。截至2.10，已完成高壓用戶(hù)告知率100%，疫情期間采用“電話(huà)預約+網(wǎng)上國網(wǎng)APP”方式累計“不見(jiàn)面”辦理暫停、減容共325戶(hù)，變更基本電費計收方式45戶(hù)，按目前業(yè)務(wù)量測算，用戶(hù)月節約電費成本支出約780余萬(wàn)元。

　　“特快電力”助力防疫用品生產(chǎn)企業(yè)復工復產(chǎn)

　　“供電公司嗎?我們花廳生物科技有限公司接到政府緊急任務(wù)，要全面恢復酒精生產(chǎn)，時(shí)間緊任務(wù)重，能不能在初三前盡快幫我們把6300千伏安的變壓器啟封送電?”大年初一晚上10點(diǎn)，新沂供電公司用電檢查班班長(cháng)陳浩接到緊急任務(wù)。

　　“好的，請您盡快將申請材料微信發(fā)我，我們以最快的速度為您送電!”陳浩班長(cháng)接到電話(huà)后立刻向領(lǐng)導匯報，并積極聯(lián)系各部門(mén)協(xié)同互動(dòng)。

　　大年初二早上8點(diǎn)，陳浩班長(cháng)和用電檢查員兵分兩路為該企業(yè)開(kāi)展復電工作，一路在公司做好業(yè)務(wù)傳票的傳遞工作，一路到現場(chǎng)為該企業(yè)啟封設備、調試負控裝置、指導企業(yè)恢復送電，并著(zhù)重要求工作人員做好個(gè)人防護工作。下午14點(diǎn)20分，高壓電氣設備運行正常，計量裝置檢查維護正常，企業(yè)正式送電完畢后，他們并沒(méi)有立刻返回，而是和該企業(yè)電工班一起檢查低壓線(xiàn)路、排除用電設備隱患、細化應急預案，直到該企業(yè)生產(chǎn)運行穩定以后這才離開(kāi)。

　　在防疫特殊時(shí)期，公司積極為特殊行業(yè)開(kāi)辟綠色通道，采取“1+N”線(xiàn)上辦公方式，實(shí)施零上門(mén)、零審批、零投資“三零”服務(wù)，隔離病毒、不隔離服務(wù)，勇挑重擔、不辱使命，助力N95口罩、一次性醫用口罩、酒精、消毒劑、防護服等疫情防護用品生產(chǎn)企業(yè)快速復工復產(chǎn)，堅決打贏(yíng)疫情防控阻擊戰!(蘇文濤)