中國網(wǎng)·美麗溧陽(yáng)訊 疫情面前，沒(méi)有局外人。當前，新冠肺炎疫情牽動(dòng)人心，溧陽(yáng)市全市上下眾志成城，共同投身于這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰爭”。溧陽(yáng)市客運有限公司的3名女職工也不例外，她們戴上口罩，身著(zhù)志愿者馬甲，堅守一線(xiàn)，用默默無(wú)聞的奉獻精神和實(shí)際行動(dòng)展現了柔情與韌勁。
夜空中最美的聲波傳遞信任和安全
“您好，這里是12345熱線(xiàn)，請問(wèn)有什么可以幫助您的嗎……”夜晚的溧陽(yáng)市網(wǎng)格化服務(wù)管理中心五樓辦公室，燈亮如晝，電話(huà)鈴聲此起彼伏，工作人員和志愿者們還在接聽(tīng)各種咨詢(xún)、投訴和舉報電話(huà)。其中就有來(lái)自溧陽(yáng)市客運有限公司的員工湯美震。
湯美震在得知市網(wǎng)格化服務(wù)管理中心缺熱線(xiàn)話(huà)務(wù)員、急招志愿者后，毫不猶豫就報名了。熱線(xiàn)是24小時(shí)開(kāi)通的，為了不影響白天的工作，湯美震報名值守16：30—21：00的晚班。“電話(huà)多的時(shí)候，一晚上我能接到10多個(gè)，少時(shí)，也有7、8個(gè)。在這個(gè)特殊時(shí)期，撫慰人心、安穩情緒、做好宣傳解釋工作也是非常重要的事情。”為了接好電話(huà)，說(shuō)好“聲波”里的事，湯美震向話(huà)務(wù)員請教學(xué)習，努力克服打字速度慢的困難，及時(shí)做好信息的記錄與交辦。
湯美震用柔美的聲音耐心與傾訴者溝通，在寂靜的夜空中傳遞著(zhù)信任和安全，為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰貢獻力量。
歇不住的公交司機志愿服務(wù)社區
為了防止疫情擴散，自1月26日起，溧陽(yáng)市城市公交、市鎮公交、鎮村公交暫時(shí)停運，這讓喜歡握著(zhù)方向盤(pán)迎來(lái)送往把每天的開(kāi)車(chē)時(shí)光當作是一種享受的公交司機錢(qián)玉仙來(lái)說(shuō)，頓覺(jué)心里空蕩蕩的。
做好疫情防控，需要更多的社區志愿者。得知這一消息后，在家休息的錢(qián)玉仙再也坐不住了。“你離開(kāi)了公眾場(chǎng)所，現在還想再回到公眾場(chǎng)所做志愿者，這不危險嗎?”家人對她的決定表示質(zhì)疑，但是錢(qián)玉仙不顧勸阻，堅持報名參加志愿服務(wù)活動(dòng)，并如愿成為了一名社區防控一線(xiàn)的志愿者。
自1月29日起，在溧城鎮北河沿散住樓入口處，錢(qián)玉仙用堵截危險品攜帶上車(chē)一樣嚴謹的工作態(tài)度，做好出入人員登記工作。她不厭其煩地重復說(shuō)著(zhù)：“請出示一下你的通行證，沒(méi)領(lǐng)證的，請到這邊來(lái)登記。”“謝謝大家的配合，現在是特殊時(shí)期，健康平安最重要。”……
有些眼尖的居民認出錢(qián)玉仙后，疑惑地問(wèn)她：“你平時(shí)開(kāi)公交車(chē)就一年忙到頭，現在怎么不趁機好好休息一下?”錢(qián)玉仙則笑著(zhù)回答說(shuō)：“公交車(chē)停運了，我歇著(zhù)心里不踏實(shí)，現在防疫這么重要，我應做些力所能及的事情。”
病痛不言痛值勤不請假
如果沒(méi)有這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，溧陽(yáng)市客運有限公司宣傳科的員工王婷此刻正活躍在車(chē)站、公交車(chē)廂等處捕捉春運信息呢。但志愿者招募消息頻頻傳來(lái)，疫情防控工作牽動(dòng)著(zhù)她的心。
“總要有人出來(lái)做事吧!我是黨員，也是一名志愿者，沖在一線(xiàn)是我義不容辭的責任。”王婷自2月1日加入了社區志愿者隊伍，敲開(kāi)一戶(hù)戶(hù)緊閉的家門(mén)，挨家挨戶(hù)摸排篩查。盡管牙周炎發(fā)作，她仍強忍著(zhù)疼痛，奔走在小區的樓宇之間，在口罩下“呲牙咧嘴”地詢(xún)問(wèn)著(zhù)每戶(hù)居民的信息。消炎藥鎮不住牙痛，口腔門(mén)診又停了，無(wú)奈之下，王婷只能吃止痛藥。
說(shuō)明書(shū)上寫(xiě)著(zhù)：一天最多吃6片止痛藥。2月7日，社區安排王婷在位于天目路上的散住樓值守。但是為了不耽誤工作、方便問(wèn)詢(xún)居民，王婷竟自行加大藥劑，一天吃了10片止痛藥，因此產(chǎn)生了副作用，連連嘔吐。家人勸她請假別去執勤了，王婷卻一口回絕了：“疫情形勢嚴峻，正缺人手，這種特殊時(shí)期，我是黨員，怎么能開(kāi)這個(gè)口?”于是，她又套上了值勤紅袖套，穿上了紅馬甲……“哪怕我的力量再微渺，也應該盡一份力，履行我的職責!”王婷堅定地說(shuō)道。
一顆顆火熱的志愿心，一份份熱忱的服務(wù)情。這些巾幗女英雄，從容地走在防疫路上。她們的心愿很簡(jiǎn)單：能為居民平安健康獻一份力。(圖文/孫丹 宋林珍)
