中國網(wǎng)·美麗海安訊 江蘇省南通市海安生態(tài)環(huán)境局從健全環(huán)境信訪(fǎng)處理機制入手，十分注重黨政領(lǐng)導高位統籌、部門(mén)區鎮協(xié)調聯(lián)動(dòng)和生態(tài)環(huán)境部門(mén)主動(dòng)作為，通過(guò)實(shí)施環(huán)保信訪(fǎng)領(lǐng)導包案，積極營(yíng)造生態(tài)環(huán)境信訪(fǎng)人人關(guān)心、人人有責的良好氛圍。統計結果顯示，海安全市信訪(fǎng)量大幅減少，多年疑難信訪(fǎng)得到化解，群眾滿(mǎn)意度不斷提升。

海安市委書(shū)記于立忠帶案下訪(fǎng)央督交辦某鋁加工企業(yè)信訪(fǎng)件

　　據了解，為解決群眾身邊突出生態(tài)環(huán)境問(wèn)題，海安市黨政主要領(lǐng)導堅持定期聽(tīng)取、研究重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題處置情況，2021年10月率先出臺《海安市突出環(huán)境問(wèn)題領(lǐng)導包案化解工作方案》，每個(gè)突出環(huán)境問(wèn)題分別確定一名四套班子領(lǐng)導包案，嚴格落實(shí)“五包”(包掌握情況、包解決問(wèn)題、包教育穩控、包依法處理、包停訴息訪(fǎng))，堅決避免問(wèn)題上交，確保群眾投訴環(huán)境問(wèn)題在基層得到解決。如纏訪(fǎng)多年的海安某糧食儲備庫信訪(fǎng)件和高新區某舉報其住宅周邊企業(yè)環(huán)境問(wèn)題纏訪(fǎng)件，分別由市委副書(shū)記、政法委書(shū)記包案。市領(lǐng)導親自過(guò)問(wèn)、親自部署、親自協(xié)調，成功化解信訪(fǎng)矛盾。

海安市委副書(shū)記張浩、副市長(cháng)周小軍帶案下訪(fǎng)央督交辦某化工倉儲企業(yè)信訪(fǎng)件

　　事非經(jīng)過(guò)不知難。環(huán)境信訪(fǎng)調處工作是一個(gè)系統性工程，關(guān)注度高、成因復雜;環(huán)境信訪(fǎng)焦點(diǎn)不單單涉及環(huán)保問(wèn)題，往往還會(huì )涉及拆遷補償、經(jīng)濟利益、鄰里矛盾、規劃調整等各類(lèi)問(wèn)題，需要各職能部門(mén)區鎮聯(lián)動(dòng)解決。針對每個(gè)信訪(fǎng)問(wèn)題，海安生態(tài)環(huán)境局堅持查清問(wèn)題根源，積極主動(dòng)聯(lián)系各部門(mén)、區鎮，會(huì )商解決方案。將環(huán)境信訪(fǎng)調處成效列入對重點(diǎn)部門(mén)、區鎮的生態(tài)文明建設考核，有效壓實(shí)了信訪(fǎng)調處工作責任。同時(shí)，每月以信訪(fǎng)通報等形式，報告突出問(wèn)題化解進(jìn)度、分析存在問(wèn)題、提出工作建議，分別報市包案領(lǐng)導和發(fā)相關(guān)職能部門(mén)、區鎮，確保行業(yè)管理不缺位、屬地管理不放松，合力推進(jìn)問(wèn)題化解。如海安某籃球館噪聲擾民重復信訪(fǎng)件，生態(tài)環(huán)境、公安、城管等多個(gè)部門(mén)各自調解數次均無(wú)法徹底解決，海安生態(tài)環(huán)境局主動(dòng)申請召開(kāi)信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì )議，邀請多個(gè)職能部門(mén)共同協(xié)商解決，最終明確由教體局牽頭，多部門(mén)協(xié)同配合，該重復信訪(fǎng)件成功化解。

　　與此同時(shí)，作為環(huán)境信訪(fǎng)調處工作的牽頭部門(mén)，海安生態(tài)環(huán)境局強化內部履職，建立了局領(lǐng)導接訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)等各項工作制度，將突出環(huán)境問(wèn)題化解作為黨組會(huì )固定議題，局主要負責人掌握信訪(fǎng)整體形勢，分管負責人帶頭開(kāi)展問(wèn)題分析研究，提出工作思路和建議，局信訪(fǎng)調處科密切聯(lián)系各執法分局，責任科室共同參與，全局同頻共振，從環(huán)境信訪(fǎng)源頭預防、環(huán)境矛盾就地化解、群眾訴求妥善解決入手，為全面壓降環(huán)境信訪(fǎng)總量發(fā)揮了“主人翁”作用。(圖文/黃莎莎)

編輯 崔恒君