為深入踐行金融為民的服務(wù)理念，提升工行服務(wù)溫度，在“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(dòng)期間，工行淮安分行積極開(kāi)展“五進(jìn)入”集中宣傳活動(dòng)，把握中秋、國慶“雙節”節點(diǎn)，聚焦老年人、青少年、農民工等金融知識匱乏群體，借助節日慰問(wèn)、銀企合作等契機，深入學(xué)校、企業(yè)、村鎮、街道等地，主動(dòng)了解不同金融消費者群體個(gè)性化、多元化需求，針對性傳輸金融知識，提供金融服務(wù)，擴大宣教范圍和提升宣傳效果。

　　一、銀企合作，發(fā)揮宣教合力。淮安新區支行、洪澤支行主動(dòng)聯(lián)合企業(yè)單位，深入合作的同時(shí)進(jìn)行金融知識宣傳普及，發(fā)揮宣教合力，提升企業(yè)員工的金融素養。新區支行走進(jìn)開(kāi)發(fā)區村鎮工地，為農民工辦理代發(fā)工資卡的同時(shí)，發(fā)放金融消費者權益保護宣傳折頁(yè)，宣傳非法集資、防范養老金詐騙、電信詐騙等金融知識。通過(guò)生動(dòng)形象的漫畫(huà)故事，為群眾講解電信詐騙、非法集資案例，教育如何甄別虛假金融廣告、保持良好征信記錄等金融知識，提升了特殊群體防詐意識。洪澤支行走進(jìn)虹緯紡織淮安有限公司開(kāi)展金融知識“進(jìn)企業(yè)”宣傳活動(dòng)，由消保、個(gè)金、公司各專(zhuān)業(yè)宣傳員重點(diǎn)對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、違法信貸侵害、征信維護等金融知識進(jìn)行講解服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)員工的金融防范意識和能力，受到了員工們的熱烈歡迎和高度贊賞。

　　二、情系環(huán)衛工，夏日送清涼。淮安分行營(yíng)業(yè)部、漣水支行牢記“為群眾辦實(shí)事”的工作要求，積極開(kāi)展“情系環(huán)衛工 夏日送清涼”愛(ài)心活動(dòng)。為了能夠讓一年四季始終始終奮斗在環(huán)境衛生工作第一線(xiàn)的環(huán)衛工人在炎炎夏日感受清涼，該行依托網(wǎng)點(diǎn)“工行驛站+”服務(wù)，主動(dòng)邀請環(huán)衛工人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)和宣傳站點(diǎn)歇息，并送上一杯清涼解渴的解暑飲品。同時(shí)，提供常用藥品、口罩、洗手液、老花鏡、雨具、充電器等生活用品和設施，為環(huán)衛工人提供一個(gè)可以放心休息的溫馨場(chǎng)所，讓?xiě)敉鈩趧?dòng)者擁有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，提升幸福感、獲得感。

　　三、送金融知識進(jìn)校園。淮安金湖支行、楚州支行以節日慰問(wèn)為契機，組織金融志愿者開(kāi)展送教“進(jìn)校園”活動(dòng)。金湖支行組織青年志愿者走進(jìn)老年大學(xué)，面對金融防范意識薄弱、容易上當受騙的老年群體，以通俗的語(yǔ)言進(jìn)行耐心講解防范電信詐騙、防范非法集資等知識，幫助老年人群體了解金融知識，強化金融消費安全理念，維護自身合法權益，進(jìn)一步提升了適老化服務(wù)工作水平。楚州支行聚焦大學(xué)生這類(lèi)消費新興群體，深入學(xué)校向學(xué)校師生普及理性借貸、保護個(gè)人信息、防范新型電信網(wǎng)絡(luò )詐騙等知識，提升青年消費者的金融素養和財商能力。

　　四、堅持“走出去”戰略。該行堅持實(shí)施“走出去”戰略，進(jìn)一步拓寬金融知識宣教范圍。漣水支行走進(jìn)漣城街道常青社區，開(kāi)展社區共建金融知識宣傳，向附近居民講解金融消費者有哪八項基本權益，普及如銀行理財產(chǎn)品與保險、存款有什么不同，風(fēng)險怎么樣等日常相關(guān)的金融知識，引導消費者不要盲目投資，提升了居民們的金融素養，提高了風(fēng)險識別應對能力。城北支行、盱眙支行等也紛紛開(kāi)展“進(jìn)社區”“進(jìn)企業(yè)”“進(jìn)商戶(hù)”等宣教活動(dòng)，主動(dòng)貼近消費者，宣傳金融知識，進(jìn)一步提高金融消費者風(fēng)險識別與防范能力。

　　此次金融消費者權益保護教育宣傳月”活動(dòng)，工行淮安分行共累計發(fā)放宣傳資料2000余份，參與消費者達1.5萬(wàn)人次，進(jìn)一步提高了金融消費者的金融素養，取得了良好的宣傳效果。下一步，淮安分行將持續履行金融知識宣教主體責任，踐行金融為民的消保使命，保障消費者的合法權益，構建和諧、綠色、健康的金融消費環(huán)境。(文/楊海潮)