“警察同志,感謝你們在這么短的時(shí)間內就找到了我母親,人民警察為人民。”;“感謝警察同志將我的孩子送回來(lái)”……這是本溪市公安局溪湖公安分局河東派出所民警在日常巡邏防控工作中將轄區內走失的高齡老人、轄區內貪玩走失的小學(xué)生送回家中后,家屬對民警給予的肯定,也是“一標三實(shí)”工作開(kāi)展以來(lái),無(wú)數高效服務(wù)群眾工作的縮影。

　　近年來(lái),河東派出所積極傳承和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”,以“一標三實(shí)”工作為抓手,探索形成適合轄區實(shí)際的社區警務(wù)工作模式,有力助推平安建設,群眾滿(mǎn)意度顯著(zhù)提升。

　　一是根據轄區實(shí)際實(shí)行“警務(wù)工作+”信息采集模式,民警在接待群眾、處警辦案、巡邏盤(pán)查、調查走訪(fǎng)等工作中,隨時(shí)隨地采集錄入信息,確保了信息采集的全面性;同時(shí),建立行業(yè)場(chǎng)所、企事業(yè)單位、出租房屋信息采集員模式,第一時(shí)間通過(guò)自主申報平臺對要素變更進(jìn)行網(wǎng)上申報,社區民警及時(shí)采集錄入從業(yè)人員、租住人員信息,使數據信息常活常新,確保了數據準確、完整、鮮活,切實(shí)為基層社會(huì )治理提供精準數據信息支撐,不斷夯實(shí)公安基層基礎工作。

　　二是“社區民警+”要素管控模式。通過(guò)社區民警高頻次的入戶(hù)走訪(fǎng),建立由網(wǎng)格員、社干部組成的治安要素管控群體。隨時(shí)對掌握的轄區建筑工地、娛樂(lè )場(chǎng)所、出租房屋等治安要素變更情況上報社區民警及時(shí)時(shí)行核查登記,有效確保了流動(dòng)人口管理不漏一戶(hù)一人、治安要素管控不漏一人一事,使公安機關(guān)對轄區內各類(lèi)管控要素數據鮮活、全面。

　　三是“窗口民警+”高效服務(wù)模式。對社區民警進(jìn)行基礎戶(hù)籍業(yè)務(wù)培訓工作,使得社區民警通過(guò)日常警務(wù)活動(dòng)向群眾發(fā)放“便民服務(wù)卡”并就近解答群眾戶(hù)籍等公安業(yè)務(wù)辦理流程,當好群眾的“便民服務(wù)引導員”,真正做到讓群眾少跑路、不跑冤枉路、一次性辦結。社區干部、網(wǎng)格員及時(shí)向公安機關(guān)上報留守兒童、老人、困難群眾需求,方便派出所真正落實(shí)便民利用措施,讓群眾受實(shí)惠、得幫助。

　　警力有限、服務(wù)無(wú)限。在今后的工作中,河東派出所將繼續筑牢派出所“主防”效能,積極傳承和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗”,結合轄區實(shí)際,開(kāi)展好各項警務(wù)基礎工作,進(jìn)一步提高轄區群眾滿(mǎn)意度和幸福感。(崔仕璐)