“我們今后辦公證再也不用上下二樓來(lái)回爬樓梯，方便多了……”湖南省綏寧縣寨市苗族侗族鄉年近七旬張老爹握著(zhù)綏寧縣公證處工作人員的手激動(dòng)地說(shuō)。這是張老爹近日前來(lái)綏寧縣公證處辦理財產(chǎn)贈與公證時(shí)發(fā)生的一幕。綏寧縣司法局為了積極推進(jìn)公證領(lǐng)域改革，增強為民服務(wù)的實(shí)效性，積極作為、傾心暖民，采取濃墨推行“外觀(guān)+服務(wù)”立形象、“實(shí)地+網(wǎng)絡(luò )”為民公證“零距離”、“公司+農戶(hù)”代管價(jià)格的三舉措，從身邊小事做起，從群眾不滿(mǎn)意的地方改起，切實(shí)增強公證為民服務(wù)的精準性和時(shí)效性，繪就公證為民真情。
“外觀(guān)+服務(wù)”樹(shù)好為民服務(wù)形象 “‘前坪沒(méi)有水泥硬化，天晴一身灰下雨一身泥’、‘難爬樓’”是原來(lái)前往綏寧縣公證處辦事老百姓的客觀(guān)評價(jià)。為解決這一問(wèn)題，綏寧縣司法局黨組集體研究斥資43萬(wàn)元，對辦公樓前坪進(jìn)行水泥硬化，并將辦公大樓的原一樓車(chē)庫進(jìn)行改造，將公證處整體搬遷至一樓。如今的綏寧縣司法局辦公樓前坪水泥地平整干凈，一樓公證處寬敞明亮，冬暖夏涼，老百姓辦事不再擁擠，并可讓前來(lái)辦事的老百姓有地方稍作休息、有桌凳可坐。同時(shí)，為提高公證處的綜合服務(wù)水平，該局積極配合縣人力資源社會(huì )保障局向社會(huì )公開(kāi)招錄了兩名具有法律資格職業(yè)證書(shū)的年輕工作人員，通過(guò)老公證員帶、網(wǎng)上學(xué)業(yè)務(wù)、參加實(shí)地業(yè)務(wù)知識技能培訓，綏寧縣公證業(yè)務(wù)綜合水平得到了大大提高。
“實(shí)地+網(wǎng)絡(luò )”實(shí)現為民公證“零距離” 綏寧縣公證處在辦理好實(shí)地公證的同時(shí)，還推出了專(zhuān)門(mén)的“網(wǎng)絡(luò )”綠色通道方便群眾辦事。通過(guò)網(wǎng)上“零距離接觸”，解決辦理公證的事宜。去年3月下旬，綏寧籍蘇女士收到美國讀博的錄取通知書(shū)，因特殊情況無(wú)法親自到綏寧辦理出生、無(wú)犯罪記錄、碩士研究生畢業(yè)證書(shū)等涉外公證。綏寧縣公證處工作人員了解到其需求時(shí)，主動(dòng)告知蘇女士將辦理公證所需材料掃描后通過(guò)微信發(fā)送給公證人員，再由其委托在綏寧的親屬來(lái)公證處代為辦理，在辦理公證過(guò)程中，公證人員通過(guò)與蘇女士視頻連線(xiàn)的方式，與蘇女士核實(shí)相關(guān)情況后，迅速為其出具了公證書(shū)。“零接觸”辦公證的方式體現了綏寧縣司法局為民服務(wù)決心，群眾對“實(shí)地+網(wǎng)上”這一方式高度滿(mǎn)意。
“公司+農戶(hù)”彰顯為民服務(wù)擔當 “公司+農戶(hù)”，是我國在脫貧攻堅戰中探索出來(lái)的一種產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。然而，在實(shí)踐中，由于公司與農戶(hù)在信息、資金、影響等方面顯著(zhù)不對稱(chēng)，導致訂約、履約中相互信任不夠，嚴重妨礙雙方訂約、履約水平。湖南臨武正邦養殖有限公司與綏寧縣東山侗族鄉養豬大戶(hù)楊某某準備簽訂一份養殖協(xié)議，但由于養豬行業(yè)存在較大風(fēng)險及合同標的高達200余萬(wàn)元，結果雙方都對將來(lái)合同的履行心懷忐忑。公司擔心付款后，養殖戶(hù)會(huì )發(fā)生養豬場(chǎng)建不好、生豬養不出的違約情況;而養殖戶(hù)則害怕生豬養大之后，公司不收購、少收購或不付款、少付款現象。綏寧縣司法局得知這一情況后，建議雙方到綏寧縣公證處辦理公證，建議及時(shí)得到采納。雙方迅即來(lái)到綏寧縣公證處后，工作人員向雙方詳細介紹了“代管價(jià)款”業(yè)務(wù)，即由公司方先將合同中約定的合同價(jià)款匯至綏寧縣公證處專(zhuān)用賬戶(hù)，待養殖戶(hù)完成協(xié)議約定事項后，經(jīng)雙方均簽字同意，再由綏寧縣公證處將結算款項及時(shí)支付給養殖戶(hù)。雙方了解該項業(yè)務(wù)后，連聲叫好，當場(chǎng)按規定辦理了該項公證業(yè)務(wù)。今年年初，公司與農戶(hù)向公證處工作人員發(fā)來(lái)了喜獲收益的感謝短信。綏寧縣司法局積極嘗試并踐行“代管價(jià)款”制度，給打通“公司+農戶(hù)”最后一公里提供了有益借鑒，有力助推了綏寧縣鄉村振興戰略的實(shí)施。(黃君平 肖莉君)
