中國網(wǎng)·美麗江蘇訊 “網(wǎng)格服務(wù)知曉率是反映我們網(wǎng)格化社會(huì )治理現狀和服務(wù)管理的水平。”10月18日上午，江蘇省響水縣陳家港鎮蟒牛居委會(huì )網(wǎng)格員周艷早早來(lái)到鎮里，和轄區內73名專(zhuān)職網(wǎng)格員一起參加業(yè)務(wù)培訓，她表示，要通過(guò)自身的學(xué)習，提高群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作知曉率，推動(dòng)全鎮社會(huì )治理工作邁上新臺階。

　　江蘇省響水縣陳家港鎮以夯實(shí)基礎建設為根本，以提升服務(wù)效能為重點(diǎn)，積極落實(shí)各項有效措施，不斷提升人民群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的知曉率和滿(mǎn)意率，不斷推動(dòng)街道基層社會(huì )治理工作邁上新臺階。該鎮精準劃分網(wǎng)格，將全鎮19個(gè)村居、14382戶(hù)、68257人口劃分為73個(gè)網(wǎng)格。為每個(gè)網(wǎng)格配備了網(wǎng)格員，開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)。為營(yíng)造網(wǎng)格員鉆業(yè)務(wù)、練技能、強素質(zhì)、爭先進(jìn)的良好氛圍，拓展網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)知識，提升網(wǎng)格員的履職能力。同時(shí)建立業(yè)主工作群，暢通民情民意的收集，有效推進(jìn)網(wǎng)格組織建設。截至目前，召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議共55場(chǎng)，會(huì )商會(huì )辦村居管理、服務(wù)重點(diǎn)等重大事項32個(gè)，推動(dòng)解決村居道路鋪設、河塘疏浚、環(huán)境整治等民生實(shí)事20項。鎮里定期開(kāi)展培訓，全面提升網(wǎng)格工作人員能力素質(zhì)，充分發(fā)揮好網(wǎng)格員與志愿者充當政策法規宣傳員、社情民意收集員、社會(huì )穩定促進(jìn)員的“三大員”作用，協(xié)助網(wǎng)格員開(kāi)展社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。組織網(wǎng)格員充分利用各網(wǎng)格微信群進(jìn)行推送，線(xiàn)下進(jìn)行懸掛橫幅，擺放展板，發(fā)放致廣大居民的一封信，調查問(wèn)卷，聯(lián)系卡，提高了群眾對網(wǎng)格化工作的知曉率。組織入戶(hù)巡查走訪(fǎng)全覆蓋。網(wǎng)格員充分發(fā)揮“鐵腳板”的作用，挨家挨戶(hù)，宣傳黨和政府的各項政策，讓群眾了解網(wǎng)格員工作內容與職責，并認真聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，詳細記錄群眾的所盼，所期，及時(shí)匯總上報，并將處理結果及時(shí)反饋給群眾，激發(fā)居民主動(dòng)參與網(wǎng)格化治理的積極性。(文/卜謀軍 王芹 周序蒙 圖/周序文 胡洪成)