近日，農發(fā)行木壘縣支行校外教育培訓資金監管賬戶(hù)成功接入“全國校外教育培訓監管與服務(wù)綜合平臺”，成為農發(fā)行新疆分行轄內首個(gè)通過(guò)該平臺對校外培訓機構線(xiàn)上交易實(shí)施資金監管業(yè)務(wù)的機構。

　　“全國校外教育培訓監管與服務(wù)綜合平臺”是教育部為規范校外培訓市場(chǎng)，統一建設的國家級校外培訓機構綜合平臺，旨在通過(guò)系統化手段，落實(shí)中央“雙減”工作安排部署，加強預收費資金管理和使用，防范“退費難”“卷錢(qián)跑路”等損害群眾利益的問(wèn)題發(fā)生，切實(shí)保障預收費資金安全和消費者合法權益，有效促進(jìn)校外培訓機構健康發(fā)展。

　　聚力渠道建設，明確目標方向。根據區州分行拓展渠道建設安排部署，該行以高度的責任感和使命感迅速響應。在支行班子成員牽頭帶領(lǐng)下，精心制定對接方案，組織召開(kāi)專(zhuān)題部署會(huì )議，加強與縣級主管部門(mén)的匯報溝通，第一時(shí)間準確掌握資金監管賬戶(hù)開(kāi)設情況以及接入平臺的路徑方法。針對預收費課程管理、預收費資金監管方式等重點(diǎn)工作事項，深入開(kāi)展溝通學(xué)習，力求做到心中有數。同時(shí)，依據前期摸排結果，明確攻關(guān)目標，將具體責任落實(shí)到人，及時(shí)協(xié)調解決推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，為項目順利開(kāi)展筑牢根基。

　　拓寬服務(wù)半徑，破解操作難題。由于全國校外教育培訓監管與服務(wù)綜合平臺是全新系統，教培機構在該系統的操作上存在較大困難。面對這一情況，該行員工主動(dòng)作為，自發(fā)學(xué)習平臺操作手冊，秉持“銀行多聯(lián)動(dòng)、客戶(hù)少跑動(dòng)”的服務(wù)意識，對客戶(hù)進(jìn)行一對一的上門(mén)服務(wù)和業(yè)務(wù)指導，確保教培資金監管工作得以精準落實(shí)，解決了客戶(hù)開(kāi)戶(hù)與平臺操作的難題，成功打通金融服務(wù)“最后一公里”。

　　搭建溝通網(wǎng)絡(luò )，凝聚上下合力。農發(fā)行區、州兩級行主動(dòng)下沉，數次深入該行進(jìn)行現場(chǎng)指導，逐一攻克渠道業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中的一個(gè)個(gè)難題。州分行運營(yíng)科技部門(mén)始終與該行保持密切聯(lián)系，全面掌握渠道業(yè)務(wù)開(kāi)通需求，并對全國校外教育培訓監管與服務(wù)綜合平臺接入展開(kāi)專(zhuān)題調研。通過(guò)區、州、縣三級行的協(xié)同努力，成功與培訓機構簽署《校外教育培訓機構資金監管協(xié)議》，推動(dòng)平臺成功落地。(柴進(jìn)則)