近年來，福建省南安市人民法院聚焦“多元解紛”和“訴訟服務”兩項重點任務，緊扣一站、集約、集成、在線、融合五個關鍵詞，著力建設具有南安特色的一站式多元糾紛解決和訴訟服務體系，率先研發(fā)打造“南安法院智慧訴訟服務一體化平臺”。
結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維和科技化手段，該院在訴訟服務大廳配備了具有訴前法律服務系統(tǒng)、文書智能填寫系統(tǒng)、自助立案系統(tǒng)、自助案件查詢系統(tǒng)等智能司法自助設備，除了基礎的打印、復印等功能，群眾能夠在此類設備指引下自主進行要素式訴狀填寫、證據(jù)清單梳理等。
為更精準對接群眾新時代訴訟需求，南安市人民法院堅持線上線下同步，將線下多元訴服功能融入到線上，自主創(chuàng)新研發(fā)南安法院智慧訴訟服務一體化平臺。
這個打通了訴調(diào)、審理、送達、執(zhí)行、信訪、內(nèi)部管理等所有流程的閉環(huán)，創(chuàng)新集約化線上訴訟方式的“掌上南安法院”，不僅提供批量立案、訴狀生成、材料一鍵收取、遠程打印、網(wǎng)上閱卷、電子送達、庭前會議、訴訟保全、司法鑒定等多元功能，還連接本院訴非聯(lián)動調(diào)解平臺，邀請聯(lián)合調(diào)解中心、工商聯(lián)合會、市場監(jiān)督管理局等多方調(diào)解單位、組織入駐，打破部門、區(qū)域和層級信息壁壘，實現(xiàn)在線委派調(diào)解、材料流轉(zhuǎn)、聯(lián)動調(diào)解、司法確認等功能，進一步推進調(diào)解資源跨地域、跨層級、跨部門共享共用。
為融入基層訴源治理新格局，使訴源治理更“智慧”，該平臺還創(chuàng)新開設“依法治村”板塊，當事人可以具體到自己所在的村、社區(qū)，選擇相應留言咨詢、線上召集等服務，真正實現(xiàn)各類事項的“一站通辦”。
據(jù)悉，該院充分發(fā)揮司法服務保障法治化營商環(huán)境的職能作用，立足本職工作，以便民、智能、高效為核心，打造一站式訴訟服務中心，建設智慧訴訟服務平臺，受到廣大群眾一致好評。(王琳)
