隨著(zhù)智能化時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的服務(wù)可通過(guò)智能手機端進(jìn)行辦理，但由于老年群體對智能產(chǎn)品的掌握程度較低，常常滯留于在“數字?zhù)櫆?rdquo;的彼端。為更好服務(wù)老年客戶(hù)，中國人壽江蘇分公司在廳堂柜面放置智慧柜員機，避免了以往因資料不全而多次奔波營(yíng)業(yè)大廳的窘境，同時(shí)坐實(shí)傳統服務(wù)，以專(zhuān)業(yè)的柜面服務(wù)指導老年客戶(hù)使用智慧柜員機，幫助其線(xiàn)上完成業(yè)務(wù)辦理。江蘇國壽以有溫度的智慧金融服務(wù)，增強老年客群的獲得感，護航老年群體幸福晚年。(江蘇 周潔)